นโยบายความเป็นส่วนตัว not54 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและเชื่อถือได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย not54 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ not54 ที่ https://not54.ws นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ not54 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ not54 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2ข้อมูลที่ not54 เก็บรวบรวม

not54 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

not54 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากช่องทางการชำระเงินหลักของเราดำเนินการผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเองอยู่แล้ว

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

not54 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบตามข้อกำหนด และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การประมวลผลรายการฝากถอน — เพื่อให้ระบบดำเนินการฝากและถอนเงินได้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถระบุตัวสมาชิกและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสารและโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

not54 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ not54 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการฝากถอนจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยมีเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ชื่อผู้ใช้และข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งให้ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม not54 เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าเล่นเกมได้
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — not54 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือตามคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยที่ช่วยดูแลระบบของ not54 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อการดูแลระบบเท่านั้น และต้องผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ not54 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ not54 กำหนดอย่างเคร่งครัด

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

not54 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ not54 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ผ่านมาตรฐาน AES-256
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชี
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

not54 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ not54 ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ not54 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บจะเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง not54 แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

not54 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการทำรายการทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ 5 ปีหลังจากวันที่ยืนยันตัวตนครั้งล่าสุด

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและครบกำหนดระยะเวลาตามกฎหมาย not54 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยทันที

8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก not54 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์การรับรู้ — ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า not54 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และใช้งานอย่างไร
• สิทธิ์การเข้าถึง — ท่านสามารถขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ not54 เก็บรักษาไว้ได้
• สิทธิ์การแก้ไข — ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์การลบ — ท่านสามารถขอให้ not54 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์การคัดค้าน — ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์การถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี not54 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยยอมรับ
• หรือผู้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงมาตรฐานสัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า
• การโอนข้อมูลต้องเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง not54 และสมาชิกเท่านั้น

not54 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจกระทบต่อสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

10การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

not54 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ not54 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ not54
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม not54 ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น not54 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ not54 ได้โดยตรง

• อีเมล: support@not54.ws
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

not54 มุ่งมั่นดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวด้วยความรอบคอบและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ not54 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้